מהיכרותנו עם עסקים קטנים, אנחנו יודעים עד כמה ניהול לקוחות נכון יכול להיות קריטי להמשך פעילותם. הצורך הוא כמובן לא רק מציאת הלקוחות הרלוונטיים, אלא גם שימור של הלקוחות כלקוחות מרוצים לאורך זמן. מחקרים מראים שמרבית האנשים לא ירכשו מוצר
הדבר הכי חשוב שצריך לזכור לגבי פרודוקטיביות הוא שמדובר בריצת מרתון, ולא ריצת ספרינט. כלומר, זה שאתם מצליחים להיות סופר-פרודוקטיביים שעה אחת במהלך היום אבל אז שורפים את השעתיים הבאות על גלישה בפייסבוק – לא באמת אומר שהייתם פרודוקטיבים. אמנם
מרבית צוותי השירות והמכירות, ובעיקר אלו המשתמשים במרכזיית ענן המחוברת למערכת ה-CRM שלהם, מקליטים ומתעדים בצורה אוטומטית את השיחות שהם מבצעים עם לקוחותיהם. עם זאת, מעטים העסקים שיודעים כיצד להשתמש בשיחות המוקלטות הללו והן מעלות אבק (דיגיטלי) מבלי שאף אחד
נסה לענות מהר ככל האפשר על השאלה הבאה: על מה צוות המכירות צריך להשקיע את רוב יום העבודה שלו? אם התשובה שענית הייתה כל דבר אחר מאשר "מכירות" – ייתכן שיש לך בעיה רצינית. כדי לוודא שצוות המכירות שלך באמת
מערכת Fireberry CRM פותחה ונבנתה כדי לעזור להגדיל את פרודוקטיביות העסק שלך. עם זאת, ברור שישנם כלים רבים נוספים שיכולים לעזור לכם לגדול ולהתפתח עוד יותר, כמו למשל אינטגרציית זאפייר או קמפייני הפרסום של פייסבוק. באפשרותך לבצע התממשקות של כלים
בין אם ניצלת את חופשת הפסח לנסיעה לחו"ל ובין אם החלטת להישאר בבית ולנוח, אנו מקווים שחזרת למשרד רענן ועם כוחות מחודשים. מניסיון אישי שלנו ושל לקוחותינו, החזרה למשרד אחרי חופשה ארוכה עשויה להיות מעייפת במיוחד, לאור הצטברות של משימות
זהו החלק השני של הרשימה המלאה של 10 מכות בניהול עסק. במידה ועדיין לא קראתם את החלק הראשון – אנחנו מזמינים אתכם לחזור ולקרוא אותו כעת. המכה: אותן פעולות, כל הזמן לפעמים מהלך העבודה השוטף מצריך ביצוע של אותן