ניהול עסק

איך תדע שאתה באמת צריך CRM?

עסק בתחילת דרכו, מנהל בדרך כלל מערכת פשוטה של מכירות ישירות מול לקוחותיו. יכול להיות שבשלבים המוקדמים של פתיחת העסק ניהול של טבלת אקסל של המכירות, ההזמנות הנכנסות ופרטי הלקוח יכול להיות מספק, אבל ככל שעסק שלך גדל תיעוד מסג

מה זה בכלל CRM?

ראשי התיבות CRM הם הרבה יותר ממושג קליט שנזרק לכל עבר בכדי לעשות רושם בעולם העסקי ובעולם המכירות בפרט. ראשי התיבות CRM הם למעשה קיצור של המונח Customer relationship management- ניהול קשרי לקוחות. מערכת CRM זו לא נוסחת קסם אלא דרך פשוטה יותר לנהל