Blueye AI

חברת Blueye.AI מציגה פתרונות מתקדמים מבוססי בינה מלאכותית המתמקדים בשדרוג תהליכי התקשורת הארגונית והתפעולית. הפלטפורמה מביאה למגזר העסקי גישה טכנולוגית עדכנית שנועדה לייעל, לאחד ולשפר את מערכות הקשר הפנים-ארגוניות והחיצוניות.

המערכת של Blueye AI מתמחה בפיתוח בוטים למגוון צרכים עסקיים:

• צ'אטבוט טקסטואלי (No-Code)  - מאפשר הקמה מהירה של בוטים למענה מיידי, מכירה, שירות ותמיכה – ללא צורך בכתיבת קוד.
• צ'אטבוט מותאם אישית  – פתרון מתקדם לארגונים עם צרכים מורכבים הכולל התאמות ייחודיות, שילוב עמוק עם מערכות ארגוניות, פיתוח תהליכים מותאמים ולוגיקות עסקיות ספציפיות.
• בוט קולי  – פועל בשיחה קולית טבעית, זמין ב-22 שפות, ומתחבר לכל מוקד טלפוני או מרכזיה קיימת.
• מערכת תמלול והפקת תובנות – מקליטה שיחות, מתמללת אותן בזמן אמת ומפיקה תובנות אנליטיות מבוססות זיהוי רגשות, דפוסים חוזרים וניתוח תוכן.
• בוט לגיוס עובדים  – פלטפורמה מותאמת אישית לניהול תהליך גיוס מקצה לקצה כולל סינון קורות חיים, ראיונות אוטומטיים, ניתוח תשובות וחיבור ישיר למערכות .HR 

הבוטים מתוכננים לפעול ברציפות, עם זמינות מלאה ומענה אחיד בכל שעות היממה. הם מסוגלים להתמודד עצמאית עם מעל 80% מהאינטראקציות, ולהתאים את התגובות והתהליכים בהתאם לדפוסי השימוש ולשינויים בסביבת העבודה, באמצעות טכנולוגיות של למידת מכונה.

לוחות הבקרה של Blueye.AI מאפשרים ניתוח בזמן אמת של אינטראקציות, זיהוי מגמות חוזרות והפקת תובנות עסקיות. הפלטפורמה כוללת יכולת התממשקות עם מערכות קיימות בארגון, לרבות ,CRM ,ERP מערכות ניהול משאבי אנוש ומרכזיות תקשורת, תוך שימוש בממשקי API פתוחים.

המערכת מספקת לארגונים כלים לניהול יעיל, גמיש ורב-ערוצי של תקשורת פנים וחוץ ארגונית. היא מאפשרת קיצור זמני תגובה, שיפור תהליכים תפעוליים והגברת שביעות רצון כלל המשתמשים, תוך מענה מדויק לאתגרים המרכזיים של עידן הדיגיטלי.