כיצד UNI Finance שיפרה את ניהול הלידים והיעילות עם Fireberry

מי אנחנו

תכירו את UNI Finance

UNI Finance היא חברת ייעוץ ניהול עסקי הממוקמת בישראל, המתמחה במתן שירותי ייעוץ פיננסי אסטרטגי למגוון רחב של לקוחות. החברה מתמקדת במתן פתרונות מותאמים אישית שמייעלים את הפעילות העסקית, משפרים את הביצועים הפיננסיים ותומכים בצמיחה ארגונית.

צוות המומחים של UNI Finance עובד בשיתוף פעולה עם לקוחות כדי לנתח את המערכות הפיננסיות שלהם, לייעל את התהליכים ולהטמיע אסטרטגיות אפקטיביות להשגת מטרות עסקיות. שירותי החברה כוללים תכנון פיננסי, תקצוב, ניהול תזרימי מזומנים, הערכת סיכונים ועוד, במטרה לעזור לעסקים להשיג את הפוטנציאל המלא שלהם.

UNI Finance מחויבת להעצים עסקים עם הכלים והתובנות שהם זקוקים להם על מנת להתמודד עם אתגרים פיננסיים מורכבים. מטרת החברה היא לבנות שותפויות ארוכות טווח עם לקוחות על ידי הצעת פתרונות מבוססי נתונים ועצות מקצועיות שמניעות יעילות והצלחה ברת קיימא.

האתגר

האתגרים שהתמודדנו איתם לפני Fireberry

לפני שהתחלנו להשתמש ב-Fireberry, ניהלנו הרבה מהתהליכים ידנית או עם פתרונות CRM שלא היו מותאמים אישית לצרכים שלנו. זה גרם לחוסר אחידות במידע, קושי בניהול לידים ולקוחות, והאט משמעותית את תהליכי העבודה. במקרים רבים אפילו איבדנו לידים ופספסנו לקוחות פוטנציאליים בגלל ניהול לקוי. היינו זקוקים לפתרון שיאפשר ניהול מרכזי של המידע העסקי, כולל אוטומציות חזקות ואינטגרציה למערכות נוספות שבהן אנו משתמשים. חיפשנו מערכת גמישה, נוחה לשימוש, וכמובן עם תמיכה מצוינת בשפה העברית

הפתרון 

כיצד Fireberry שינתה את התפעול שלנו

לאחר מחקר מעמיק ובדיקת מספר מערכות, מצאנו ש-Fireberry מציעה שילוב ייחודי של פונקציונליות מתקדמת, התאמה אישית גבוהה, ממשק נוח בעברית ויכולת לחבר תחת קורת גג אחת את כל הכלים שהעסק שלנו משתמש בהם. ההטמעה הייתה יחסית חלקה, ביצענו אותה בעזרת חברת Vitrue שהיו שותפים לתהליך ועזרו לנו לבצע הטמעה מלאה של כלל המערכות בחברה תחת Fireberry. כמובן שבמהלך השנים עם הגדילה של החברה נאלצנו לשפר את המערכת עוד ועוד כדי להתאים אותה לצרכים שלנו ואפשר להגיד שהיום המערכת משמשת אותנו בצורה מצוינת. אחד מהפיצ'רים המשמעותיים ביותר היה האוטומציה והאינטגרציות של Fireberry. היכולת לחבר את כל הכלים שלנו בצורה חלקה חסכה זמן רב ושיפרה משמעותית את היעילות בתפעול ובמכירות.

ההשפעה של Fireberry

תוצאות מדידות

מאז שהתחלנו להשתמש ב-Fireberry, ניהול הלידים הפך למדויק ויעיל, המעקב אחר לקוחות קיימים נעשה פשוט ונוח בהרבה, ותהליכי המכירה והשירות נהיו מסודרים ואוטומטיים יותר. האינטגרציה עם שאר המערכות מאפשרת לנו לעבוד בסביבה אחת מרכזית ללא פיזור בין כלים רבים. בנוסף, לוחות הבקרה מספקים לנו תובנות עסקיות חיוניות שעוזרות לנו להשתפר מחודש לחודש. השירות של Fireberry מעולה! אתם קשובים לפידבקים, גמישים ופתוחים לשיפורים – דבר שאינו מובן מאליו.