כשאנחנו עובדים על פיתוחים במערכת ניהול הלקוחות של Fireberry אנחנו חושבים על הצרכים של המשתמשים שלנו. במקרה הזה, אנחנו היינו המשתמשים והצורך עלה אצלנו בחברה, מיותר לציין שגם אנחנו משתמשים בתוכנה לניהול העסק שלנו.
נגה שרייר, מנכ"לית פיירברי, מספרת – "לוחות הבקרה במערכת עזרו לי לנהל את תהליכי המכירה אבל לא יכולתי לקחת את הנתונים האלו צעד אחד קדימה".
מתוך התסכול הזה יצרנו את האפשרות של העמקה בלוחות הבקרה. בלחיצה על פלח מסויים בתוך דוח או גרף שיצרתם, ניתן לצפות בנתונים העומדים מאחורי המספרים, ובכך לשפר את תהליכי המכירה.
הצגת הנתונים שמאחורי המספרים מאפשרת ניתוח מעמיק יותר, מחושב יותר ונכון יותר עבור העסק. במידה ואתם משתמשים בלוחות הבקרה למעקב אחר נציגי המכירות והשירות שלכם, תוכלו להיות יותר מעשיים ולקדם את התהליכים שהם מנהלים בצורה יסודית.
אמנם העדכון הזה מגיע מצורך אישי שלנו אבל אנחנו בטוחים שתהנו ממנו בדיוק כמונו, אם לא יותר.
עדיין לא הצטרפתם לעמוד הפייסבוק שלנו? קבלו את כל עדכוני המערכת ישירות לניוז-פיד שלכם.
