אנחנו מאמינים שתוכנה אמורה להיות פשוטה וקלה לתפעול. למרות זאת, ישנם חלקים שדורשים הסבר.
בעקבות זאת, השקנו פורטל עזרה שכולל את כל הפעולות הנדרשות לביצוע בתוכנה בצורה מפורטת עם צילומי מסך . תוכלו להיעזר במספר כלים על מנת ללמוד איך לעבוד עם המערכת. מרכז תמיכה המכיל מאמרים וסרטוני הדרכה לשימוש במוצר. ערוץ YouTube של Fireberry by Fireberry. תמיכה במייל בכתובת support@fireberry.com
כדי לעזור לכם לנהל מרכז תמיכה פנימי בארגון השקנו אפשרות לנהל תוכן פנים ארגוני ממש בתוך ה-crm תוכלו להוסיף קטגוריות, להכניס מידע ולנהל הרשאות צפיה לעובדים שלכם. לכניסה למרכז עזרה לקריאה נוספת כיצת להגדיר מרכז עזרה בארגון שלכם לחצו
