"אחד מפתרונות ה-CRM הטובים ביותר שהשתמשנו בהם אי פעם"
"אינטגרציות חלקות ועיצוב אינטואיטיבי"
"בנו פתרונות עם מודולריות בסגנון לגו"
"קבלת החלטות בזמן אמת"
במערכת הCRM של Fireberry ניתן לעצב את תבניות ההדפסה ולהוסיף שדות נוספים בהתאם לצורכי העסק.במאמר זה הסבר מפורט של השלבים הנחוצים להגדרת תבנית ההדפסה.
למדו כיצד ליצור הזמנה חדשה במערכת עם כל המוצרים המוזמנים של הלקוחות שלכם.
בעזרת חתימה אלקטרונית ניתן לשלוח ישירות מהמערכת מסמכים עם בקשה לחתימה אלקטרונית ללקוחות. את החתימה ניתן לשלוח בדוא"ל, SMS או לחתום עכשיו מול הלקוח. בנוסף, המסמכים החתומים ייכנסו חזרה למערכת.
המאמר מספק מדריך מלא לשימוש בתבניות דוא"ל במערכת, כולל יצירה, עריכה, מחיקה והתאמה אישית של עיצובים לכל רכיב בתבנית. בנוסף, הוא מסביר על מנגנון ההסרה מרשימת תפוצה, שילוב לינקים והתאמת התבנית לצפייה במובייל ודסקטופ.
אובייקט תבניות WhatsApp מסנכרן תבניות מחשבון העסקי למערכת. תבניות זמינות לפי סטטוס, עם תמיכה בהתאמות תגיות דינמיות, בעוד עריכה ומחיקה מתבצעות אך ורק בממשק Meta.
ניתן ליצור תבניות מוכנות מראש לשם שליחת הודעות SMS מהירות מתוך הרשומה.
במערכת הCRM של Fireberry ניתן לעצב תבניות מוכנות מראש עבור הודעות דוא"ל שנשלחות מהמערכת באמצעות הTeam Inbox. התבניות הללו עוזרות לנו לחסוך בזמן יקר וליצור תשובות מוכנות לשליחה מהירה ללקוחות.
מטרת הסטרים היא תיעוד תהליכים בתוכנת ה- CRM של פיירברי בקלות. ניתן לתעד בכרטיס הלקוח את השיחות שהתקיימו עמו, לשלוח ללקוח SMS או WhatsApp ישירות מכרטיס הלקוח, להוסיף קבצים רלוונטים ועוד. למדו כיצד להשתמש בסטרים בצורה אפקטיבית ויעילה
המאמר מסביר כיצד להגדיר מסע לקוח לשליחת הודעות דוא"ל במערכת, החל מבחירת האובייקט והגדרת התנאים למסע, דרך קביעת שדות "מאת" ו"אל" (כולל אימות כתובות מייל והרשאות משתמשים), ועד לבחירת תבניות דוא"ל מתאימות ועריכתן. בנוסף, המאמר מפרט כיצד להפעיל או לכבות את מסע הלקוח, ומספק טיפים לניהול המיילים והלוגים הנלווים במערכת.
אוטומציה לשליחת WhatsApp מאפשרת שליחת הודעות אוטומטיות לרשומות או נמענים מוגדרים מראש, באמצעות תבניות מאושרות. ההגדרה כוללת בחירת אובייקט, מספר שולח, נמענים ותבנית מותאמת.
Team Inbox מאפשר לכם לחבר את תיבות הדוא"ל הצוותיות שלכם למערכת ה- CRM של פיירברי. תוכלו לקבל את המיילים שלכם ישירות למערכת ולהשיב להם מתוך המערכת מתוך כרטיס הלקוח עמו מתבצעת ההתכתבות.
מסע לקוח לשליחת WhatsApp מאפשר שליחת הודעות אוטומטיות ללקוחות בעת שינוי סטטוס או יצירת רשומה. ההודעות נשלחות מתבניות מאושרות, תוך בחירת מספר שולח, נמענים ותנאים מותאמים.
רכיב ה-AI Assistant מסייע בניתוח פשוט ומהיר של קיראות שירות שנפתחות במערכת ומעניק סיווג ראשוני לכל קריאה שנפתחת.
המאמר מתאר את ההרשאות במסעות לקוח, ומסביר כיצד כל הרשאה קובעת את רמת הגישה של המשתמשים לפעולות שונות בתוך מערכת ניהול מסעות הלקוח.
בתוכנת הCRM של Fireberry ניתן להפיק מסמכים חשבונאיים.במידה ויצרתם חשבונית עסקה ניתן להפיק בגינה חשבונית מס ושכל הנתונים שהוזנו יועתקו לחשבונית המס. למדו כיצד לבצע פעולה זאת במערכת שלכם וליעל את זמנכם.
הכירו את מבנה מערכת Fireberry ואת המושגים השונים בה
שליחת דוא״ל באוטומציה
מערכת פאוורלינק מאפשרת לכם להגדיר מראש מועדי תזכורות ללקוח אודות פגישות עתידיות באמצות הודעת דוא"ל או SMS
חיבור מספר WhatsApp חדש למערכת Fireberry כולל התחברות דרך Facebook, הזנת פרטי העסק, בחירת מספר קיים או חדש, הוספת אמצעי תשלום ואישור הרשאות לשליחת הודעות.
נהלו את קשרי הלקוחות שלכם בקלות מכל מקום עם אפליקצית Fireberry CRM. הוסיפו הערה מתוך רשומת לקוח במהירות ובקלות.
מערכת פיירברי מאפשרת להתממשק למערכת Poptin. למדו כיצד לעשות זאת וממשקו בין המערכות.
נהלו את קשרי הלקוחות שלכם בקלות מכל מקום עם אפליקצית Fireberry CRM. שלחו הודעות דוא"ל מתוך רשומת לקוח במהירות ובקלות.
באמצעות אוטומציה ליצירת רשומה תוכלו ליצור רשומות מערכת בקלות באופן אוטומטי.
קיימת אפשרות להיכנס לאתר חיצוני דרך מערכת ה-CRM בעיקר למשתמשים אשר באופן שוטף פותחים בחלונית נפרדת אתרים נוספים.
הכירו את אובייקטי הנהלת החשבונות במערכת. כיצד הם עובדים? ודגשים חשובים שיש להכיר לפני תחילת העבודה איתם.
המאמר מסביר כיצד להגדיר מסע לקוח ליצירת רשומה חדשה במערכת באופן אוטומטי. הוא מתאר את השלבים לבחירת האובייקט, קביעת התנאים, בחירת סוג הרשומה, מילוי שדות מותאמים, ושמירת המסע להפעלה.
מערכת Fireberry מאפשרת הגדרת פריסת עמוד ובכך תוכלו להתאים אישית את העמוד בהתאם להרשאות התפקיד השונות. למדו כיצד להתאים את פריסת העמוד לצרכים האישיים שלכם.
למדו איך לחבר את המערכת לרשות המיסים וכיצד לפתוח אזור אישי באתר הרשות.