"אחד מפתרונות ה-CRM הטובים ביותר שהשתמשנו בהם אי פעם"
"אינטגרציות חלקות ועיצוב אינטואיטיבי"
"בנו פתרונות עם מודולריות בסגנון לגו"
"קבלת החלטות בזמן אמת"
במערכת הCRM של Fireberry ניתן לעצב את תבניות ההדפסה ולהוסיף שדות נוספים בהתאם לצורכי העסק.במאמר זה הסבר מפורט של השלבים הנחוצים להגדרת תבנית ההדפסה.
בעזרת חתימה אלקטרונית ניתן לשלוח ישירות מהמערכת מסמכים עם בקשה לחתימה אלקטרונית ללקוחות. את החתימה ניתן לשלוח בדוא"ל, SMS או לחתום עכשיו מול הלקוח. בנוסף, המסמכים החתומים ייכנסו חזרה למערכת.
למדו כיצד ליצור הזמנה חדשה במערכת עם כל המוצרים המוזמנים של הלקוחות שלכם.
המאמר מספק מדריך מלא לשימוש בתבניות דוא"ל במערכת, כולל יצירה, עריכה, מחיקה והתאמה אישית של עיצובים לכל רכיב בתבנית. בנוסף, הוא מסביר על מנגנון ההסרה מרשימת תפוצה, שילוב לינקים והתאמת התבנית לצפייה במובייל ודסקטופ.
אובייקט תבניות WhatsApp מסנכרן תבניות מחשבון העסקי למערכת. תבניות זמינות לפי סטטוס, עם תמיכה בהתאמות תגיות דינמיות, בעוד עריכה ומחיקה מתבצעות אך ורק בממשק Meta.
ניתן ליצור תבניות מוכנות מראש לשם שליחת הודעות SMS מהירות מתוך הרשומה.
במערכת הCRM של Fireberry ניתן לעצב תבניות מוכנות מראש עבור הודעות דוא"ל שנשלחות מהמערכת באמצעות הTeam Inbox. התבניות הללו עוזרות לנו לחסוך בזמן יקר וליצור תשובות מוכנות לשליחה מהירה ללקוחות.
מטרת הסטרים היא תיעוד תהליכים בתוכנת ה- CRM של פיירברי בקלות. ניתן לתעד בכרטיס הלקוח את השיחות שהתקיימו עמו, לשלוח ללקוח SMS או WhatsApp ישירות מכרטיס הלקוח, להוסיף קבצים רלוונטים ועוד. למדו כיצד להשתמש בסטרים בצורה אפקטיבית ויעילה
המאמר מסביר כיצד להגדיר מסע לקוח לשליחת הודעות דוא"ל במערכת, החל מבחירת האובייקט והגדרת התנאים למסע, דרך קביעת שדות "מאת" ו"אל" (כולל אימות כתובות מייל והרשאות משתמשים), ועד לבחירת תבניות דוא"ל מתאימות ועריכתן. בנוסף, המאמר מפרט כיצד להפעיל או לכבות את מסע הלקוח, ומספק טיפים לניהול המיילים והלוגים הנלווים במערכת.
אוטומציה לשליחת WhatsApp מאפשרת שליחת הודעות אוטומטיות לרשומות או נמענים מוגדרים מראש, באמצעות תבניות מאושרות. ההגדרה כוללת בחירת אובייקט, מספר שולח, נמענים ותבנית מותאמת.
מסע לקוח לשליחת WhatsApp מאפשר שליחת הודעות אוטומטיות ללקוחות בעת שינוי סטטוס או יצירת רשומה. ההודעות נשלחות מתבניות מאושרות, תוך בחירת מספר שולח, נמענים ותנאים מותאמים.
Team Inbox מאפשר לכם לחבר את תיבות הדוא"ל הצוותיות שלכם למערכת ה- CRM של פיירברי. תוכלו לקבל את המיילים שלכם ישירות למערכת ולהשיב להם מתוך המערכת מתוך כרטיס הלקוח עמו מתבצעת ההתכתבות.
המאמר מתאר את ההרשאות במסעות לקוח, ומסביר כיצד כל הרשאה קובעת את רמת הגישה של המשתמשים לפעולות שונות בתוך מערכת ניהול מסעות הלקוח.
בתוכנת הCRM של Fireberry ניתן להפיק מסמכים חשבונאיים.במידה ויצרתם חשבונית עסקה ניתן להפיק בגינה חשבונית מס ושכל הנתונים שהוזנו יועתקו לחשבונית המס. למדו כיצד לבצע פעולה זאת במערכת שלכם וליעל את זמנכם.
הכירו את מבנה מערכת Fireberry ואת המושגים השונים בה
המאמר מסביר איך להגדיר אוטומציה לשליחת מיילים במערכת Fireberry, כולל בחירת שולח, נמענים, תוכן ההודעה ושימוש בתגיות ותבניות.
מערכת פאוורלינק מאפשרת לכם להגדיר מראש מועדי תזכורות ללקוח אודות פגישות עתידיות באמצות הודעת דוא"ל או SMS
חיבור מספר WhatsApp חדש למערכת Fireberry כולל התחברות דרך Facebook, הזנת פרטי העסק, בחירת מספר קיים או חדש, הוספת אמצעי תשלום ואישור הרשאות לשליחת הודעות.
המאמר מסביר איך מתקבל מספר הקצאה לחשבוניות דרך חיבור לרשות המיסים, מה קורה כשיש כשל בתהליך, ואיך לבקש או לדווח על מספר הקצאה גם בדיעבד.
נהלו את קשרי הלקוחות שלכם בקלות מכל מקום עם אפליקצית Fireberry CRM. הוסיפו הערה מתוך רשומת לקוח במהירות ובקלות.
מערכת פיירברי מאפשרת להתממשק למערכת Poptin. למדו כיצד לעשות זאת וממשקו בין המערכות.
נהלו את קשרי הלקוחות שלכם בקלות מכל מקום עם אפליקצית Fireberry CRM. שלחו הודעות דוא"ל מתוך רשומת לקוח במהירות ובקלות.
באמצעות אוטומציה ליצירת רשומה תוכלו ליצור רשומות מערכת בקלות באופן אוטומטי.
המאמר מסביר כיצד להגדיר מסע לקוח ליצירת רשומה חדשה במערכת באופן אוטומטי. הוא מתאר את השלבים לבחירת האובייקט, קביעת התנאים, בחירת סוג הרשומה, מילוי שדות מותאמים, ושמירת המסע להפעלה.
הכירו את אובייקטי הנהלת החשבונות במערכת. כיצד הם עובדים? ודגשים חשובים שיש להכיר לפני תחילת העבודה איתם.
תוכנת ה- CRM של Fireberry מאפשרת להגדיר את התפריט הראשי ואת סדר הרשומות כך שיוצגו בסרגל בצורה נוחה. למדו כיצד להגדיר את התפריט הראשי בקלות
מערכת Fireberry מאפשרת הגדרת פריסת עמוד ובכך תוכלו להתאים אישית את העמוד בהתאם להרשאות התפקיד השונות. למדו כיצד להתאים את פריסת העמוד לצרכים האישיים שלכם.
לוחות בקרה במערכת ה- CRM של פיירברי מציגים את הנתונים שלכם באופן ויזואלי ונוח. כך תוכלו להיות בשליטה ובבקרה על כל המתרחש בעסק שלכם. למדו כיצד תוכלו ליצור לוחות בקרה חדשים עם הנתונים אותם תרצו להציג.
למדו איך לחבר את המערכת לרשות המיסים וכיצד לפתוח אזור אישי באתר הרשות.
הכירו את סוגי רשיונות ה-Sales החדשים של Fireberry ועל עיקרי השינויים בין הרישיונות הישנים לחדשים